Trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Debet Moi, vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định này.
Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa người dùng và Debet Moi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ. Mọi thắc mắc xin liên hệ support@debetmoi.net.
Chào mừng bạn đến với Debet Moi – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng và Debet Moi trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, giao dịch tài chính, tham gia cá cược và nhận khuyến mãi.
Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", điền thông tin vào biểu mẫu đăng ký, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của Debet Moi, bạn xác nhận rằng:
Lưu ý: Debet Moi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản này mà không cần thông báo trước.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại Debet Moi. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng tên thật, biệt danh, thiết bị khác hay thông tin người thứ ba – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan, bao gồm cả số dư trong tài khoản.
Khi tạo tài khoản tại Debet Moi, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Debet Moi có thể yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi người dùng yêu cầu rút số tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Debet Moi khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA). Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
Nghiêm cấm việc chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác. Tài khoản tại Debet Moi mang tính cá nhân và không thể chuyển giao.
Debet Moi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được xử lý qua hệ thống mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin tài chính của người dùng.
Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch. Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật dẫn đến chậm trễ, người dùng nên liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.
Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Lệnh rút qua MoMo và ZaloPay được xử lý tự động trong vòng 5 phút, 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần. Đối với Internet Banking, thời gian xử lý có thể kéo dài từ 15 đến 60 phút tùy ngân hàng.
Lưu ý quan trọng: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với thông tin đăng ký tài khoản Debet Moi. Yêu cầu rút tiền sang tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến điều tra vi phạm.
Debet Moi không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận lệnh rút. Mọi khoản phí đều được hiển thị minh bạch, không có phí ẩn.
Tất cả các hoạt động cá cược tại Debet Moi – bao gồm game bài đổi thưởng, xổ số, cược thể thao, nổ hũ, lô đề và Live Casino – đều tuân theo các quy định chung sau đây:
Các chương trình khuyến mãi tại Debet Moi – bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, giải đấu định kỳ và ưu đãi VIP – đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố đầy đủ tại trang chi tiết của từng chương trình. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:
Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ tại từng chương trình. Người dùng nên đọc kỹ điều kiện trước khi nhận thưởng.
Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị và một địa chỉ IP. Việc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Debet Moi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo thay đổi sẽ được đăng tải trên website hoặc gửi qua email cho người dùng liên quan.
Để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi và đảm bảo môi trường giải trí công bằng, Debet Moi nghiêm cấm các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ quy định nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư tài khoản và tiền thưởng, cũng như có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng nếu vi phạm liên quan đến hành vi phạm pháp.
Debet Moi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Debet Moi không bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận, cải thiện dịch vụ và liên lạc về tài khoản. Chi tiết về chính sách thu thập và xử lý dữ liệu được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của Debet Moi.
Debet Moi cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7 nhưng không thể đảm bảo dịch vụ không bao giờ bị gián đoạn do bảo trì định kỳ, sự cố hạ tầng bên ngoài hoặc tấn công mạng.
Debet Moi coi việc chơi game có trách nhiệm là giá trị cốt lõi, không phải chỉ là nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động giải trí của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy xem trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.
Debet Moi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Debet Moi sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hay khiếu nại nào liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng hoặc dịch vụ của Debet Moi, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Trong trường hợp tranh chấp phức tạp hơn, quy trình giải quyết sẽ được thực hiện theo thứ tự: thương lượng nội bộ → hòa giải độc lập → phán quyết cuối cùng từ bên thứ ba được công nhận. Mọi tranh chấp được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành.
Tài liệu điều khoản và điều kiện này là văn bản chính thức của Debet Moi, có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Phiên bản tiếng Việt là bản có giá trị pháp lý. Bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
Các điều khoản và điều kiện không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó còn là cam kết của Debet Moi với từng người chơi.
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịch. Thông tin cá nhân không bao giờ được bán cho bên thứ ba. Xác thực hai yếu tố bảo vệ tài khoản của bạn 24/7.
Không phí ẩn, không điều khoản đánh bẫy. Mọi quy định về rút tiền, vòng cược và khuyến mãi đều được trình bày rõ ràng trước khi bạn quyết định.
Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) kiểm định độc lập định kỳ. Không có cơ chế can thiệp kết quả từ phía Debet Moi. Lịch sử ván bài minh bạch, có thể tra cứu bất kỳ lúc nào.
Lệnh rút qua MoMo và ZaloPay được xử lý tự động trong vòng 5 phút, không phân biệt giờ giấc hay ngày lễ. Cam kết ghi trong điều khoản và được thực thi đầy đủ.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tự nhiên, trả lời trong vòng 2 phút qua live chat. Mọi khiếu nại được xử lý trong 48 giờ làm việc theo đúng quy trình đã cam kết.
Công cụ tự giới hạn nạp tiền, tự tạm khóa và tự loại trừ luôn sẵn sàng. Debet Moi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia và xác minh danh tính chặt chẽ.