Chính Sách Bảo Mật Của
Debet Moi – Minh Bạch 100%

1Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật Debet Moi

Chính sách bảo mật này mô tả cách Debet Moi – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng website cũng như ứng dụng di động tại debetmoi.net.

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng của mỗi người. Vì vậy, Debet Moi xây dựng hệ thống bảo vệ dữ liệu theo nguyên tắc tối giản hóa thu thập, minh bạch mục đích sử dụng và trao quyền kiểm soát tối đa cho người dùng. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách này được cập nhật, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Từ Người Dùng

Debet Moi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định phòng chống gian lận. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông Tin Bạn Tự Cung Cấp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung selfie khi được yêu cầu xác minh danh tính mức cao.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat hỗ trợ, email và thông tin bạn chia sẻ khi liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, quốc gia truy cập, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cá cược, số dư tài khoản tại từng thời điểm.

Loại dữ liệu	Nguồn thu thập	Bắt buộc?
Họ tên, email, số điện thoại	Người dùng tự nhập khi đăng ký	Có
Ngày sinh	Người dùng tự nhập khi đăng ký	Có (xác minh 18+)
CMND/CCCD	Người dùng tải lên khi xác minh KYC	Có (để rút tiền)
Số tài khoản ngân hàng / ví điện tử	Người dùng thêm trong phần thanh toán	Có (để rút tiền)
Địa chỉ IP, thiết bị	Tự động khi truy cập	Tự động
Lịch sử giao dịch & cá cược	Hệ thống ghi nhận tự động	Tự động

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Của Debet Moi

Debet Moi sử dụng thông tin người dùng cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ lợi ích chính đáng của người chơi và đảm bảo vận hành an toàn:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, ngăn chặn tài khoản trùng lặp, khôi phục mật khẩu và xử lý các yêu cầu hỗ trợ liên quan đến tài khoản.
• Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền và áp dụng các chương trình thưởng vào đúng tài khoản của người chơi.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi bất thường, phát hiện tài khoản giả mạo và tuân thủ nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật về AML/CFT.
• Cải thiện trải nghiệm dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi ở dạng tổng hợp để cải tiến giao diện, tốc độ tải trang và danh mục game phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, xác nhận tài khoản, thay đổi chính sách và cảnh báo bảo mật.
• Tiếp thị có chọn lọc: Thông báo chương trình khuyến mãi và ưu đãi phù hợp – chỉ khi bạn đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Debet Moi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết với các đối tác sau:

4.1 Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với Debet Moi và chỉ được phép dùng thông tin đúng mục đích giao dịch.

4.2 Nhà Cung Cấp Phần Mềm Game

Một số nhà cung cấp game (game provider) nhận dữ liệu phiên chơi ở dạng ẩn danh hoặc mã hóa để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả game. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của người chơi.

4.3 Nghĩa Vụ Pháp Lý

Debet Moi có thể tiết lộ thông tin người dùng cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, hoặc khi cần ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền và các tội phạm tài chính khác.

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Debet Moi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên trang để cải thiện giao diện. Dữ liệu không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn game của bạn để trải nghiệm mượt mà hơn mỗi lần quay lại.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của Debet Moi không hoạt động đúng cách.

6Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật Của Debet Moi

Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu trong kiến trúc kỹ thuật của Debet Moi. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin của bạn an toàn trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Debet Moi được mã hóa hoàn toàn, ngăn chặn tấn công nghe lén (man-in-the-middle).
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và ảnh CCCD được mã hóa AES-256 khi lưu trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến nghị bật 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên Debet Moi chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc cần biết (need-to-know), có nhật ký kiểm tra đầy đủ.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi đăng nhập bất thường, thay đổi thông tin đột ngột hoặc giao dịch đáng ngờ.

7Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng Debet Moi, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà Debet Moi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian tối đa 5 năm.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang có tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email/SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký trong mỗi email hoặc trong phần cài đặt thông báo.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản dưới dạng file có thể đọc được (CSV/JSON).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@debetmoi.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Debet Moi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

8Thời Gian Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

Debet Moi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ	Lý do
Thông tin tài khoản đang hoạt động	Suốt thời gian tài khoản tồn tại	Cần để cung cấp dịch vụ
Lịch sử giao dịch tài chính	Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối	Yêu cầu pháp lý AML/CFT
Tài liệu KYC (CCCD, hộ chiếu)	5 năm sau khi đóng tài khoản	Tuân thủ quy định tài chính
Nhật ký truy cập và bảo mật	12 tháng	Phát hiện và điều tra sự cố
Cookie phân tích	Tối đa 13 tháng	Cải thiện dịch vụ
Lịch sử chat hỗ trợ	24 tháng	Đảm bảo chất lượng dịch vụ

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi pháp luật cho phép), Debet Moi sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa toàn bộ thông tin theo quy trình xóa dữ liệu đã được kiểm định.

9Trẻ Em Và Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Debet Moi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Ngày sinh được xác minh tại thời điểm đăng ký và có thể yêu cầu kiểm tra CCCD để xác nhận.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên Debet Moi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại support@debetmoi.net. Chúng tôi sẽ xác minh và đóng tài khoản, đồng thời hoàn trả toàn bộ số tiền (nếu có) trong vòng 48 giờ làm việc.

10Cập Nhật Và Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Debet Moi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Debet Moi sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của Debet Moi, vui lòng liên hệ với bộ phận phụ trách bảo mật dữ liệu:

• Email: support@debetmoi.net
• Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên tài khoản]"
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên website và ứng dụng Debet Moi

Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ trong suốt quá trình đó.